Cayma Hakkı
Nasıl İade Ederim?
- “Hesabım” ve Alt Seçeneklerdeki İADE TALEP FORMU’nu doldurmanız gerekir.
- İADE TALEP FORMUNU doldurduktan sonra GÖNDER butonuna tıklayın.
- İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçmeniz gerekir.
- İade etmek istediğiniz ürünlerin uygunluğuna göre size iade yöntemi önerilecektir.
- Birden fazla kargo seçeneği belirtildiği durumda kargo seçimi yapabilirsiniz.
- Tespit edilenden farklı şekilde gönderilen ürünler teslim alınamamaktadır.
- İade paketi aynı olan ürünleri faturasıyla beraber aynı pakete koyun ve paketin sağlam olduğundan emin olun.
- İade paketi farklı olan ürünler aynı kargoya verilse bile farklı paketler halinde verilmelidir.
- Seçtiğiniz iade yöntemine göre 7 gün içinde paketinizi seçeceğiniz kargo şubesine teslim edin veya randevu gününde adresinize gelecek görevliye teslim edin.
- 7 günü geçirdiğiniz durumda yeniden iade talebi oluşturmanız gerekir.
- 15 gün geçtikten sonra oluşturulan iade talepleri kabul edilememektedir.
İade Koşulları:
1- Ürünün paketi hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
2- Ürünün tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber iade edilmesi gerekmektedir.
3- Aşağıdaki ürün gruplarının ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iadesi kabul edilir.
- Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin (Piercing, İğneli Küpe, Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,parfüm, epilatör, tıraş makinesi, kulaklık, iç giyim ürünleri, mayo, bikini vb.)
- Kopyalanabilir yazılım ve programlar (DVD, VCD, CD, kasetler vb.)
- Kitap ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.)
4- Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
